近日，一些家长在尝试使用数智家校平台查询孩子的成绩时，发现需要支付一定的费用，这引起了社会的广泛关注。家长们表示疑惑和不满，认为查成绩应该是免费的，为什么要收费呢？对此，有关方面需要给出明确的解释和回应。

针对这一问题，我们进行了深入的分析和探讨，我们需要了解数智家校平台的基本情况和功能，数智家校平台是一种基于互联网的教育信息化平台，旨在为学生提供更加便捷、高效的学习体验，通过该平台，家长可以实时了解孩子的学习情况、课程安排、考试成绩等，从而更好地帮助孩子规划学习计划和未来发展方向。

正如一些家长所反映的，使用数智家校平台查询成绩需要付费，这种收费行为是否合理呢？从商业角度来看，数智家校平台作为一家企业，需要支付大量的研发和维护费用，以及提供优质的服务和用户体验，对于使用平台的服务进行收费，是符合商业逻辑的，考虑到教育行业的特殊性和公益性，这种收费行为是否合适，就需要我们进行更加深入的思考和探讨。

我们需要明确的是，教育是一项公益事业，不应该过度商业化，虽然数智家校平台提供了便捷的服务，但是查询成绩只是其中的一项功能，而且是一项基本的教育服务，对于这项服务的收费行为，我们需要进行严格的监管和控制，确保其不会损害学生的利益和教育的公益性。

我们需要加强对于数智家校平台的监管和管理，虽然该平台的研发和维护需要一定的费用，但是并不意味着可以随意收费，相反，我们应该建立健全的监管机制，对于平台的收费行为进行严格的监管和控制，确保其符合商业逻辑和教育公益性。

我们也需要提高家长和学生的信息素养和网络安全意识，在使用数智家校平台时，家长和学生应该注意保护个人隐私和信息安全，避免受到不必要的损失，也需要了解平台的使用方法和注意事项，避免因为不了解平台功能而引发的误解和不满。

针对“家长称用数智家校查成绩要付费”的事件，我们需要进行深入的分析和探讨，通过加强监管和管理、提高信息素养和网络安全意识等措施，我们可以更好地保障学生的利益和教育的公益性，推动教育信息化事业的发展。